Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mars 2026 · Applicable sur cxoptimizer.ia et ses sous-pages
1. Responsable du traitement
Email : contact@cxoptimizer.fr
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données que vous saisissez volontairement dans le formulaire de prise de rendez-vous :
| Donnée | Caractère | Finalité |
|---|---|---|
| Prénom / Nom | Obligatoire | Identification, pré-remplissage Calendly |
| Adresse email | Obligatoire | Envoi de la confirmation de RDV, suivi |
| Téléphone | Obligatoire | Contact en cas d'imprévu, suivi commercial |
| Société | Obligatoire | Contextualisation de l'échange |
| Contexte / besoin | Facultatif | Préparation de l'échange, pertinence du conseil |
Le diagnostic réalisé via le calculateur (volumes, secteur, modèle opérationnel) peut également être transmis comme contexte pour préparer l'échange. Aucune de ces données n'est utilisée à des fins publicitaires.
3. Bases légales du traitement
- Consentement (art. 6.1.a RGPD) — vous cochez explicitement la case de consentement avant la soumission du formulaire.
- Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) — suivi commercial post-rendez-vous, dans le cadre d'une relation professionnelle B2B.
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL pour les données de prospection commerciale B2B.
Au-delà de cette durée, les données sont supprimées ou anonymisées.
5. Destinataires des données
Vos données sont transmises aux destinataires suivants, dans le strict cadre de la finalité déclarée :
| Destinataire | Rôle | Localisation | Garanties |
|---|---|---|---|
| Calendly LLC | Sous-traitant — outil de prise de rendez-vous | États-Unis | Certifié EU-US Data Privacy Framework · Politique Calendly → |
Aucune autre transmission à des tiers n'est effectuée. Nous ne vendons pas vos données.
6. Transferts hors Union européenne
Calendly LLC est établie aux États-Unis. Ce transfert est encadré par la certification de Calendly au cadre EU-US Data Privacy Framework (DPF), reconnu adéquat par la Commission européenne (décision du 10 juillet 2023). Vous pouvez consulter la liste des entreprises certifiées sur dataprivacyframework.gov.
7. Cookies et traceurs
Sur notre site : nous n'utilisons aucun cookie propriétaire, aucun outil d'analytics, aucun pixel publicitaire.
Via Calendly (tiers) : lorsque vous acceptez d'accéder au calendrier de réservation, Calendly peut déposer des cookies sur votre navigateur à des fins de fonctionnement de l'outil et d'analyse de l'utilisation de son service. Vous en êtes informé avant tout chargement du widget, et pouvez choisir d'accéder directement à la page Calendly sans iframe.
Pour gérer ou supprimer les cookies Calendly, consultez les paramètres de votre navigateur ou la politique de confidentialité de Calendly.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation — restreindre temporairement un traitement
- Droit d'opposition — vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
- Droit de retrait du consentement — à tout moment, sans incidence sur les traitements antérieurs
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse ci-dessous. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
9. Droit d'introduire une réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas le RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
10. Nous contacter
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.